کد خبر: 19158
تاریخ انتشار: پنج شنبه, 21 اسفند 1393 - 14:54
ایمیل
چاپ

داخلی

»

آموزش

آموزش میز مرجع مجازی - مقدمه

خدمات مختلفی در حال حاضر از سوی کتابخانه ها بصورت الکترونیکی ارائه می گردد. دسترسی به منابع، درخواست رزرو، تمدید و... از جمله خدماتی هستند که کتابخانه ها چندسالی است که بصورت الکترونیکی سرویس دهی می کنند.
آموزش میز مرجع مجازی - مقدمه

 میز مرجع  نیز، همانند سایر خدمات نیازمند روزآمد سازی و استفاده از روشهای جدید است. میز مرجع مجازی خدمات الکترونیکی خدمات سنتی میز مرجع می باشد.

 

در این روش کاربران در هر کجا که باشند می توانند به سادگی و با دسترسی به اینترنت به پرسخ و پاسخ از کتابدار بصورت آنلاین بپردازند.

 

متداول ترین روش برای راه اندازی میز مرجع مجازی استفاده از نرم افزارهای گفتگوی آنلاین می باشد. این نرم افزارها قابلیتهای مختلفی در رابطه با ارائه خدمات مرجع آنلاین را در اختیار کتابدار قرار می دهد.

 

البته این گونه نرم افزارها امکانات مختلفی در اختیار کاربران قرار می دهند. امکاناتی همچون گفتگوی لحظه ای ، پرش و پاسخ از طریق ایمیل و ...

 

چه ابزارهایی و چه محیطی برای راه اندازی میز مرجع مجازی مورد نیاز است ؟

راه اندازی چنین سامانه هایی نیازمند بسترهای نرم افزاری و سخت افزاری می باشد. البته ساختارهای نرم افزارهای گفتگوی آنلاین به گونه ای طراحی شده است که بتوانند با پایین ترین امکانات قابل اجرا باشند.

از آنجایی که ارائه خدمات در میز مرجع مجازی از طریق گفتگوی آنلاین و یا پاسخگویی به پیامهای رسیده می باشد، نیازی به اختصاص یک محل خاص نمی باشد. فقط باید در نظر داشت بعلت پاسخگویی به پاسخها اگر در محیطی از کتابخانه که در دسترس مراجعه کنندگان نباشد بهتر است.

 میز مرجع مجازی به دو روش قابل نصب و راه اندازی است.

 

روش اول -- نصب نرم افزار گفتگوی آنلاین بر روی کامپیوترها و سرورهای کتابخانه است. که در آموزشها از این به بعد نصب بصورت لوکال معرفی می گردد.

در این روش به یک کامپیوتر با سیستم عامل ویندوز نیاز داریم . بر روی این کامپیوتر برای اینکه بتوانیم محیط سرور را شبیه سازی کنیم می بایست از نرم افزاری با نام EasyPHP استفاده نماییم. در این روش فقط می توانیم به افراد داخل سازمان یا دانشگاه سرویس دهی داشته باشیم.

نرم افزار EasyPHP چیست ؟

نرم افزاری است که قابلیتهای مختلفی را در رابطه با ساخت دیتابیس MySQL و سرویس آپاچی در اختیار ما قرار می دهد. عملا بدون این نرم افزار به راحتی نمی توانیم نرم افزارهای تحت وب خودمان را بر روی سیستم عاملهای ویندوز نصب کنیم.

 

 

روش دوم -- نصب نرم افزار بر روی فضاهای اشتراکی بر روی اینترنت می باشد.

در این روش به یک فضای میزبانی که دارای کنترل پنل دایرکت ادمین یا سی پنل باشد نیاز داریم تا بتوانیم برنامه را بر روی آن نصب و اجرا نماییم.در این روش علاوه بر افراد داخل سازمان یا دانشگاه می توانیم به سایر مخاطبان بیرونی نیز سرویس دهی داشته باشیم.

 

دایرکت ادمین و سی پنل چیست ؟

هر کدام از این گزینه ها یک نوع کنترل پنل اینترنتی برای مدیریت فضای میزبانی شما بر روی اینترنت می باشد. با استفاده از این کنترل پنل ها شما می توانید به راحتی دیتابیس ایجاد نمایید، فایلهای خود را آپلود و جابجا نمایید .

 

چگونه فضای میزبانی تهیه نماییم؟

برای تهیه فضای میزبانی باید چند مورد را در نظر داشته باشید :

1- کنترل پنل حتما دایرکت ادمین یا سی پنل باشد

2- فضای میزبانی لینوکس در اختیارتان قرار گیرد

3- امکان ساخت دیتابیس MySQL وجود داشته باشد.

 

برچسب ها :
Amir Ramezani
|
Iran
|
1393/12/23 - 20:00
0
7
سلام، برای راه اندازی میز مرجع مجازی راه سومی هم وجود دارد؛ و ان استفاده از ابزارهای تحت وب است. مانند: Zopim که با ثبت نامه در سایت zopim.com، می توان از پلن رایگان آن استفاده کرد. فقط کافیست، پس از ثبت نام، وارد فضای کاربری خود شوید و بعد کد مخصوص به نمایش این ابزار در صفحه وب موردنظر را کپی کرده و در جای مدنظر پیست کنید. پس از آن، در صورتی که ادمین (کتابدار مرجع) با ایمیلی که در هنگام ثبت نام وارد کرده، در حال استفاده (آنلاین) باشد، کاربر میتواند به صورت آنلاین به گفتگو با کتابدار مرجع بپردازد. در غیر این صورت (در صورتی که کتابدار مرجع آفلاین باشد مثلاً در روزهای تعطیل و ...)، کاربر پرسش یا درخواست خود را مطرح کرده و درخواست وی، هم در کنترل پنل ادمین وارد شده و هم به ایمیل ثبت نامی وی ارسال می شود. و بعد از آنلاین شدن، کتابدار میتواند پاسخ درخواست کنندگان را بدهد. این ابزار امکانات آمار استفاده، مشخصات سیستم استفاده کننده و ... را نیز در اختیار میگذارد. ابزار مشابه دیگر، Zoho است که از طریق ثبت نام در سایت zoho.com، به صورت رایگان قابل استفاده است.
پاسخ ها
علوم پزشکی اصفهان
| Iran |
1396/03/29 - 09:20
با سلام آقای رمضانی ضمن تشکر از اطلاع رسانی چنانچه توضیحات بیشتری لازم داشتم چطور با شما تماس داشته باشم
کتابدار
|
Iran
|
1393/12/23 - 08:14
2
1
سلام
ما در نهاد از سامانه تحت وب سامان استفاده می کنیم آیا اگر این برنامه را خریداری نماییم، مشکلی در کار سامان پیش می آید و یا مزاحمتی برای همکاران ما در سایر کتابخانه های استفاده کننده از این سیستم ایجاد می شود یا خیر؟
آیا می توان در محیط های دیگری مثل وبلاگ ها هم این برنامه را اجرا کرد؟
خواهشمند است جهت تسهیل ارتباط خود با لیزنا، در هنگام ارسال پیام نکات ذیل را در نظر داشته باشید:
۱. از توهین به افراد، قومیت‌ها و نژاد‌ها خودداری کرده و از تمسخر دیگران بپرهیزید و از اتهام‌زنی به دیگران خودداری نمائید.
۲.از آنجا که پیام‌ها با نام شما منتشر خواهد شد، بهتر است با ارسال نام واقعی و ایمیل خود لیزنا را در شکل دهی بهتر بحث یاری نمایید.
۳. از به کار بردن نام افراد (حقیقی یا حقوقی)، سازمان‌ها، نهادهای عمومی و خصوصی خودداری فرمائید.
۴. از ارسال پیام های تکراری که دیگر مخاطبان آن را ارسال کرده اند خودداری نمائید.
۵. حتی الامکان از ارسال مطالب با زبانی غیر از فارسی خودداری نمائید.
نام:
ایمیل:
* نظر:
رویدادهای پیش رو