به گزارش لیزنا، بر اساس اعلام روابط عمومی اداره کل کتابخانه‌های عمومی سیستان و بلوچستان، این کتاب با موضوع خود‌سازی وآداب معاشرت به بررسی ارتباط متفاوت ما با افرادی می‌پردازد که در زندگی با آنان سر وکار داریم. افرادی مانند اعضا خانواده دوستان همکاران مدیران مشتریان و غیره .

در واقع موضوع کتاب خود ما هستیم  و کتاب اعتماد به نفس و نگرش مثبت افراد را نسبت به زندگی، اهمیت زمان در زندگی، چگونگی کارکرد مغز، رابطه و برخورد با دیگران، مفهوم اثرات عوامل و علائم استرس و فشار روانی را مورد بررسی قرار می‌دهد.

 کتاب حاضر که متن دوره‌های آموزش خدمات‌رسانی در شرکت‌های هواپیمایی ایالات متحده است، هم‌اکنون در دوره‌های آموزشی شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران نیز تدریس می‌شود و حاوی مهم‌ترین هنجارها و مطرح‌ترین مشکلات محیط‌های خدمات‌رسانی است.

کتاب یادآوری می‌کند که غفلت از همین مشکلات تا چه حد سبب نا کارایی امر خدمات‌رسانی در کشور ما نیز شده است.