به‌گزارش لیزنا به نقل از روابط عمومي وامور بين الملل سازمان كتابخانه‌ها، موزه ها ومركز اسناد آستان قدس رضوي، رئیس اداره کتابخانه عمومی اين سازمان با بيان اين مطلب گفت: کتابخانه مرکز ی آستان قدس رضوی جزو نخستین کتابخانهها در کشور است که از این شیوه ارتباطی و اطلاعرسانی مدرن در فضایی مجازی برای ارائه خدمات به اعضای خود استفاده میکند.
محمد مشايخي اظهار داشت: اکثر قریب به اتفاق اعضای وب سایت و کاربران میز مرجع الکترونیکی کتابخانه مركزي آستان قدس رضوي دارای تحصیلات عالیه حوزوی و دانشگاهی میباشند.
وي با بيان اينكه سازمان کتابخانهها، موزهها و مرکز اسناد آستان قدس رضوی با هدف ارائه خدمات بهتر و بیشتر به محققان، پژوهشگران ، دانشجویان و طلاب حوزه تلاش نموده تا فرصتی را فراهم نماید که آنها پرسشهای خود را از طریق فضاي مجازی (اینترنت) با کتابداران مرجع مطرح نمایند افزود: با ارائه خدمات مرجع الکترونیکی مبتنی بر وب سایت ارتباط رسمی میان متقاضیان«اطلاعات کتابشناختی» کتب، مقالات و ... با کتابداران مرجع سازمان جهت رفع نیازهای اطلاعاتی کاربران فراهم شده است.
مشایخی با اشاره به اينكه سازمان با هدف راهنمایی بهتر و اطلاعرسانی بیشتربه اندیشمندان، اساتید و دانشجویانی که امکان استفاده حضوری و مستقیم از منابع و امکانات کتابخانهای را ندارند فرصتی فراهم نموده که آنها پرسشهای خود را از طریق محیط مجازی در وب سایت سازمان به آدرس www.aqlibrary.org مطرح نمایند گفت: بدین ترتیب کاربران پس از ثبت نام در وب سایت، وارد کردن مشخصات خود در فیلدهای مخصوص و وارد کردن user name و password میتوانند سوالات خود را از طریق بخش «پرسش از کتابدار» ارسال نموده و در مدت حداکثر چهار روز کاری پاسخهای خود را دریافت نمایند.
وی تاکید کرد: در بخش پرسش از کتابدار و خدمات میز مرجع به سوالاتی پاسخ داده مي‌شود که مربوط به منابع اطلاعاتی موجود و مورد نیاز کاربران نظیر اطلاعات کتابشناختی کتب، مقالات، مجلهها، پایاننامهها، منابع اینترنتی و ... باشند.
محمد مشايخي شبانه روزي بودن اين شيوه ارتباطي را از مزاياي ميز مرجع الكترونيكي عنوان كرد و گفت: کتابخانه مرکزی آستان قدس رضوی به عنوان یکی از کتابخانههای بزرگ در منطقه و جهان اسلام در راستای پاسخگویی بهینه به خیل عظیم کاربران خود راهاندازی «میز مرجع الکترونیکی» را در دستور کار قرار داده و در حال حاضر گروهی از زبدهترین کارشناسان و کتابدارهای خود را در حوزههای مختلف مسئول پاسخگویی به نیازهای اطلاعاتی و سوالات کاربران قرار داده است.