شرکت مایکروسافت تلاش می‌کند نگرانی‌های امنیتی کسب و کارهایی را که اطلاعات و داده‌های مربوط به مشتریان خود را در پایگاه‌های پردازش ابری ذخیره می‌کنند، مرتفع کند. این شرکت اخیراً بر روی وب سایت مربوط به خدمات آنلاین راهکار دینامیک سی آر‌ ام (مدیریت ارتباط با مشتری) خود، اطلاعاتی در زمینه امنیت و حفظ حریم خصوصی در پایگاه‌های پردازش ابری را منتشر کرده است. به گزارش لیزنا به نقل از همکاران سیستم، کاربران نرم افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و دیگر نرم افزارهای مبتنی بر فناوری پردازش ابری همیشه نگران حفظ داده‌های مربوط به مشتریانشان هستند. اخیراً مایکروسافت وب سایت جدیدی را راه اندازی کرده و در آن اطلاعات مفصلی درباره امنیت داده‌ها، حریم خصوصی و رویه‌های کسب رضایت از مشتریان را توضیح داده است. این اطلاعات معطوف به استفاده از راهکار ارتباط با مشتری مایکروسافت است که دینامیک سی آر‌ ام نام دارد. مدیر ارشد محصول بخش راهکارهای دینامیک سی آر ام مایکروسافت در وبلاگ خود درباره اهیمت اقدام این شرکت به برآوردهای گارتنر استناد کرده که گفته است: تا سال ۲۰۱۶ بیش از نیمی از هزار شرکت بزرگ دنیا اطلاعات حساس و مهم مشتریانشان را در پایگاه‌های پردازش ابری ذخیره خواهند کرد. تحلیل گران گارتنر نیز به شرکت‌ها و کسب و کارهایی که از فضای پردازش ابری برای ذخیره اطلاعات خود استفاده می‌کنند، توصیه کرده‌اند که از استاندار‌ها، مجوز‌ها، شیوه پرسشنامه و مصاحبه استفاده کنند. آن‌ها به صراحت گفته‌اند شفافیت و امنیت از جمله مهم‌ترین دغذغه‌های کسب و کارهایی است که از فضای پردازش ابری استفاده می‌کنند. شرکت مایکروسافت علاوه بر عرضه نرم افزارهای دینامیک سی آر‌ ام، راهکارهای دیگری را نیز ارائه کرده که مبتنی بر فناوری پردازش ابری هستند. آفیس ۳۶۵ و ویندوز آزور از جمله این راهکار‌ها هستند.