داخلی
»آخرین اخبار
لیزنا به ایمیل ها دیر پاسخ می‌‌دهد: گلایه و کاریکاتور یک خواننده
دوست خوب ما، مبینا بهشتی، گلایه خودشان از لیزنا را با کاریکاتور زیر برای ما فرستاده اند. ضمن انتشار آن از شما خواهش می‌کنیم، هر یک از خوانندگان که با این مشکل روبرو شده‌اند برای ما بنویسند، چون پس از 16 سال این اولین باری است که با چنین گلایه ای روبرو می‌شویم. به هر حال امیدواریم این کاریکاتور هم اندکی لبخند بر لبان شما عزیزان بیاورد.
لیزنا
مبینا دربهشتی، کارتونیست: با توجه به اینکه لیزنا همیشه صدای کتابداران را منعکس میکند و حرفهای دل، انتقادات و پیشنهادات کتابداران را منتشر میکند. این بار من انتقادی از خود لیزنا داشتم اینکه در عصر مدرنیته، زمانی که ری‌اکشن مخاطب در رسانه‌ها ارزشدهی برای آن رسانه محسوب می‌شود. چرا لیزنا بعد از دریافت متون هیچ بازخوردی نمی‌دهد؟ آیا متن دریافت شد؟ آیا ارسال کننده لینک را اشتباه تایپ کرده است؟ آیا متن و محتوا برای لیزنا مناسب نبوده است؟ آیا قرار است چاپ شود؟ آیا متن از طرف لیزنا رد شده و باید متن و محتوای مورد نظر را به رسانه‌ی دیگری ارسال کرد؟
همه این سوالات با یک جمله "لیزنا پیام شما دریافت شد" "متن شما پذیرفته شد و در روزهای آتی چاپ خواهد شد" "متن شما رد شد " پاسخ داده می‌شوند.
کلمات طراح تصاویر او هستند بنابراین با این کارتون صحبت‌های گفته شده‌ام را به زبان طنز بیان کردم. پیشاپیش ممنون از انتقادپذیری لیزنا و اصلاح این نکته در سایت.
مدتی است که ایمیل لیزنا تغییر کرده و در قسمت تماس با ما قرار داده شده است
به اطلاع عزیزان می رسانیم که حتما به نشانی جدید مطالب خود را ارسال نمایند. بیش از یک سال می شود که این تغییر رخ داده اما برخی دوستان به نشانی قبل ارسال می کنند.
شاد و پیروز باشید
راستش منم تجربه‌ی مشابهی داشتم، برای منم با تاخیر جواب دادن و همون بی‌خبری اولیه باعث شد کلی دودلی و سردرگمی تجربه کنم.
امیدوارم این نقد سازنده باعث بهبود بیشتر ارتباط بشود؛ چون پاسخگویی ساده‌ترین ولی مؤثرترین راه احترام به مخاطب هست.
ممنون که صدای دل خیلی‌هامون رو با هنر گفتی.
فکر می‌کنم عدم صداقت را هم باید به حرفهای نبودن لیزنا اضافه کنیم. من خودم بارها به سردبیر لیزنا این اعتراض را داشته‌ام که پاسخگویی ها ضعیف، دیر و غیرحرفه‌ای است و ایشان هم دلایلی داشتند. این پست هم گواهی دیگر بر اعتراض: https://B2n.ir/hx3821.
بله منتشر شده و ممنونم. بحث این نبود که منتشر نمی شود؛ نکته خانم دربهشتی عدم پاسخگویی به موقع بود. همین چند روز پیش هم یکی از دوستان گله داشتند که مطلبی فرستادند و نمیدانند قرار هست منتشر شود یا خیر. می شود با یک پاسخ کوتاه، این مشکلات را حل کرد.
بنده هم تجربه مشابه با خانم دربهشتی دارم.
دو بار مطالبی رو برای لیزنا ارسال کردم. بار اول هیچ پاسخی دریافت نکردم و مطلب کاملا به لحاظ زمانی سوخت. بار دوم هم بعد از گذشت چهار ماه هنوز خبری از انتشار یا عدم انتشار مطلب ارسالی و تعیین تکلیف نیست.