با تولید سیستم یکپارچه کتابخانه دیگر به هیچ شرکتی وابسته نخواهیم بود

به گزارش لیزنا، با توجه به اخبار کسب شده از کتابخانه های تحت پوشش نهاد کتابخانه های عمومی کشور و تماس مکرر کتابداران این مجموعه ها و ابراز نگرانی از جایگزینی سیستم نرم افزاری کتابخانه، لیزنا مصاحبه ای اختصاصی با ليلي هاشمی، مدیرکل فناوری اطلاعات نهاد کتابخانه های عمومی کشور انجام داد که شرح آن در ذیل درج شده است:

لیزنا: بر اساس مستندات رسیده و تماس های کتابداران نهاد با لیزنا، به نظر می رسد این مجموعه قصد تغییر سیستم و پیاده سازی سیستم جدید خود را دارد. با توجه به مدت زمان کمی که این نرم افزار در کتابخانه های نهاد پیاده سازی شده است، لطفا دلایل آن را مطرح نمایید.

هاشمی: با توجه به اولویت اجراي طرح هاي فناوري اطلاعات در کتابخانه ها ، از سال 86 اجرای طرح جامع فناوری اطلاعات در کتابخانه های نهاد در برنامه های اجرایی قرار گرفت. هدف اصلی این طرح مکانیزاسیون کتابخانه ها ، ارائه خدمات متنوع الكترونيكي و ارتقای مطالعه مفید در کشور است.

اقدامات مهمی در این زمینه انجام گرفته است، از جمله آنها می توان به پورتال های اطلاع رسانی، وبلاگها، پیاده سازی اتوماسیون اداری در تمامی کتابخانه های زیر مجموعه این نهاد در سطح کشور اشاره کرد.

همچنین طرحهای مهم ملی دیگری نیز در این چند سال با موفقیت انجام شده است که تعدادی از آنها عبارتند از:

سامانه ملی کتاب من

سامانه اطلس جهت یافتن نزدیک ترین کتابخانه به کاربر

شبکه کتابخوانان حرفه ای جهت بوجود آمدن شبکه اجتماعی کتابخوانان

سامانه کتابخانه دیجیتال

سامانه ایستگاه های مطالعه

سامانه سامک که هدف اصلی آن خرید کتاب با نظر کتابدارن است

سامانه آمار تحت وب که با ارائه آمار آنلاين و بروز ، مبناي سیاست گذاري و هدايت فعاليت ها توسط مديران نهاد مي باشد .

سامانه طرح کتاب برتر

و سامانه خیرین کتابخانه ساز و ... .

هاشمی در ادامه به توسعه خدمات زیرساخت کتابخانه ها اشاره کرد و گفت: توسعه اینترنت پرسرعت در کتابخانه ها، افزایش رایانه ها از جمله فعالیت های دارای اولویت در چند سال گذشته بوده است. به طوري كه تفاهم نامه 3 جانبه اي ميان نهاد ، سازمان فناوري اطلاعات ايران و شركت مخابرات در رابطه با راه اندازي شبكه اختصاصي نهاد كتابخانه ها منعقد شده است .

در زمان اعلام رسمی مجموعه نهاد برای انتخاب نرم افزار بعضی از شرکتهای بزرگ نرم افزاری حضور نداشتند/ نرم افزار هم از نظر فنی و تخصصی کتابداری مورد تایید کارشناسان ما قرار گرفت.

لیزنا: لطفا اطلاعاتی درباره نحوه و روند انتخاب نرم افزار کتابخانه ای نهاد کتابخانه های عمومی کشور ارائه فرمائید.

هاشمی: در آن زمان و طی بررسی های فنی و تخصصی بعمل آمده و با توجه به شرایط کتابخانه های نهاد و تعدد و پراکندگی آنها نرم افزار فعلي بعنوان نرم افزار برگزیده انتخاب شد. البته تصميم نهاد براي انتخاب نرم افزار در قالب فراخوان اعلام رسمي شد كه برخي شركت ها در فراخوان نهاد شركت كردند و برخي از شركت هاي مطرح در اين حوزه هم انصراف خود را اعلام نمودند .

در آن زمان طبق شرایط تعریف شده و براساس ساختارها و فرآيندهاي مورد نیاز نهاد این نرم افزار از نظر فنی و تخصصی کتابداری مورد تایید کارشناسان ما قرار گرفت.

زمانی که میزان استفاده از آن افزایش یافت دیگر این نرم افزار جوابگو نبود/ عمل نکردن به تعهدات، عدم پیاده سازی امکانات مورد نیاز و همچنین پشتیبانی نامناسب باعث شد برای تولید نرم افزار اقدام شود

لیزنا: لطفا دلایل کنار گذاشتن این سیستم را توضیح دهید.

هاشمی: تکنولوژی در حال پیشرفت است و نیازهای مجموعه های ما نیز خاص می باشد. ما به سامانه‍‌ ای نیاز داریم که به راحتی بتواند به تمامی کتابخانه ها خدمات بدهد و کاربران به سادگی بتوانند از امکانات آن بهره مند شوند. در نهاد قرار است ما به 3000 کتابخانه خدمات بدهیم.

در زمان تصمیم گیری خرید نرم افزار انتخاب نرم افزار فعلي بهترین انتخاب بود، اما زمانی که میزان استفاده از آن افزایش یافت دیگر این نرم افزار جوابگو نبود.

برای ما مهم است که سیستمی که در نهاد پیاده سازی می شود به نقطه نظرات کارشناسان و کتابداران ما احترام بگذارند، تکنولوژی های روز را استفاده کنند و پشتیبانی مناسبی داشته باشند و بتوانند رضایت کاربران ما را جلب کنند.

عمل نکردن به تعهدات، عدم پیاده سازی امکانات مورد نیاز و همچنین پشتیبانی نامناسب باعث شد که تیم فنی و تخصصی کتابداری ما تصمیم به طراحی نرم افزار اختصاصی نهاد بگيرد.

ما به نرم افزاری نیاز داریم که نظر کتابداران نهاد که با خواستها و نیازهای کاربران آشنا هستند را تامین نماید

لیزنا: همانطور که می دانید قبلا پروژه های مشابه پروژه نهاد در دانشگاه ها و سازمانهای کشور تعریف شده است که اغلب با شکست مواجه شده اند؛ لطفا در مورد توضیح بفرمائید که چه تمهیداتی اندیشیده شده است.

هاشمی: وضعیت نهاد را نمی توان با دانشگاه ها و سازمان ها سنجید. کارشناسان فنی و متخصصان بزرگ کتابداری در این مجموعه حضور دارند و ما تا به حال توانسته ایم پروژه های بزرگ ملی را به ثمر برسانیم. ما به نرم افزاری نیاز داریم که نظر کتابداران نهاد که با نیازهای کاربران آشنا هستند را تامين نمايد.

در پیاده سازی نرم افزار یکپارچه نهاد از نظرات خبرگان و کارشناسان بزرگ حوزه کتابداری استفاده می شود و این پروژه در حال حاضر در استان البرز مراحل آزمایشی خود را طی می کند و در صورت موفقیت می توانیم یک سیستم یکپارچه در سطح کشور داشته باشیم که به هیچ شرکتی دیگر وابسته نمی باشد.

ما سعی کرده ایم که همیشه با کمترین هزینه بهترین خدمات را ارائه نماییم

 لیزنا: با تعریف پروژه جدید برای طراحی نرم افزار قطعا هزینه های زیادی بر دوش سازمان قرار می گیرد؛ لطفا در این مورد توضیح دهید.

هاشمی: تمامی سیستم ها می بایست امکانات مورد نظر را داشته باشند و هزینه های آن نیز می بایست معقول باشد. ما سعی کرده ایم که همیشه با کمترین هزینه بهترین خدمات را ارائه نماییم و در پياده سازي اين سيستم از توان تخصصي و دانش فني همكاران اداره كل فناوري اطلاعات نهاد كه داراي تحصيلات بالا ، توان تخصصي و سوابق مطلوب در حوزه فناوري اطلاعات مي باشند ، استفاده خواهيم كرد .

با توجه به عملی نشدن تعهدات آن شرکت ما تصمیم به طراحی سیستم یکپارچه کتابخانه ها گرفتیم

لطفا درباره دلیل اصلی کنار گذاشتن احتمالی نرم افزار فعلی و طراحی سیستم جدید توضیحاتی ارائه فرمائید.

هاشمی: اگر سرویس های نرم افزار ما دائما قطع باشد، در خدمات دهی کتابخانه ها مشکل ایجاد شود و امکانات مورد نظر ما را نداشته باشد و حاضر به پیاده سازی آن نیز نباشد باید چکار کرد؟ آیا نباید به کاربران خدمات ارائه داد؟

خدمات به کاربران از اولویتهای نهاد می باشد و نمی توانیم اگر شرکتی به ما خدمات نداد، ما هم خدمات به کاربرانمان را قطع کنیم. به همین خاطر با توجه به عملی نشدن تعهدات آن شرکت ما تصمیم به طراحی سیستم یکپارچه کتابخانه ها گرفتیم.

طرح جامع مربوط به سیستم یکپارچه کتابخانه ها تدوین شده است

لیزنا: لطفا در پایان چنانچه مطلب دیگری دارید بفرمائید.

هاشمی: طرح جامع مربوط به سیستم یکپارچه کتابخانه ها تدوین شده است و این سامانه می تواند در محیط وب به کاربران خدمات ارائه نماید. این سامانه با همکاری کتابداران در حال تکمیل می باشد. در نهاد پروژه های متعددی انجام شده است. بعضی ها در داخل نهاد و بعضی دیگر برون سپاری شده است. بسته به شرایط و ویژگی های مورد نظر اتخاذ تصمیم می شود که این پروژه ها داخلی یا برون سپاری انجام شود.